REGULAMIN
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Artykuł 1
DEFINICJE
Terminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:
Keep the Label
Keep The Label Sp. z o.o. , w Warszawie przy ul. Idzikowskiego 16, 00-710 Warszawa,
posiadającą numer identyfikacji podatkowej
NIP 5252921630, REGON 522972680
REGULAMIN niniejszy dokument.
Portal www.keepthelabel.com prowadzona przez Keep the Label, na zasadach określonych w
Regulaminie, serwis aukcyjny lub inaczej platforma handlowa on-line,
o charakterze otwartym, dostępna w domenie: https://keepthelabel.com
REJESTRACJA
Procedura zakładania Konta.
KONTO
Prowadzony dla Użytkownika przez Keep the Label pod unikalną
nazwą (login) zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach.
UŻYTKOWNIK
Podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych przez Keep the Label
w ramach portalu www.keepthelabel.com, na zasadach określonych w Regulaminie,
które zaakceptował oraz ponosi pełną odpowiedzialność za sprzedawane przez siebie produkty oraz ich
pochodzenie i autentyczność.
SPRZEDAJĄCY
Użytkownik będący osobą fizyczną, podejmujący działania zmierzające do zbycia lub zbywający Towary, a który sam wystawia
swoje towary i ustala politykę zwrotów oraz ponosi pełną odpowiedzialność za sprzedawane przez siebie produkty oraz ich
pochodzenie i autentyczność.
Sprzedający ma obowiązek usuwać przedmioty, które wystawił ze swojego konta w przypadku jeżeli się rozmyślił,
a ich sprzedaż jest już nie aktualna.
Użytkownik jest zobowiązany dokonać usunięcia Towaru natychmiast, tak aby inni użytkownicy nie mogli ich kupić.
W przeciwnym wypadku portal Keep the Label nałoży na użytkownika karę finansową w wysokości 2%
wartości zamówienia.
Postanowienia dotyczące kar umownych mają zastosowanie wyłącznie do sprzedawców będących przedsiębiorcami.
Wysokość kar została ustalona z uwzględnieniem przewidywanych kosztów ponoszonych przez Platformę w przypadku
naruszenia obowiązków przez Sprzedającego.
KUPUJĄCY
Użytkownik, będący osobą fizyczną, podejmujący działania zmierzające do nabycia lub nabywający Towary.
TOWAR
Rzecz, będąca przedmiotem Oferty.
OFERTA
Propozycja zawarcia umowy sprzedaży Towaru na warunkach określonych przez Sprzedającego, w szczególności zawierających
cenę i opis oferowanego Towaru, przy wykorzystaniu i za pomocą funkcjonalności dostępnych w ramach portalu
www.keepthelabel.com.
TRANSAKCJE
Procedury zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów pomiędzy Użytkownikami na ich zasadach.
NEWSLETTER
Informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. oświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 zezmianami) pochodzące od Keep The Label, wysyłane Użytkownikowi drogą elektroniczną.
KONSUMENT
Za konsumenta uważa się osobę fizyczną, dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej, niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
Artykuł 2. WARUNKI
2.1.Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne, nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
2.2.Użytkownicy dokonują rejestracji za pomocą odpowiedniego formularza poprzez podanie wyszczególnionych w nim danych
(imienia, nazwiska, hasła, płci, kraju zamieszkania oraz adresu e-mail), która umożliwia dokonywanie zakupów i sprzedaż Towarów.
2.3.Użytkownik może po zalogowaniu na Konto w zakładce "Informacje" podać dodatkowe dane, takie jak: adres zamieszkania,
adres do korespondencji oraz numer rachunku bankowego i powinien na bieżąco aktualizować powołane dane. Zabrania się
podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych. W razie nieuzupełnienia danych użytkownik zostanie poproszony o podanie
powyższych danych w procesie zakupowym portalu www.keepthelabel.com.
Zabrania się wystawiania towarów podrobionych.
2.4.Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta w portalu www.keepthelabel.com po podaniu adresu e-mail oraz hasła
(Logowanie). Logowanie do portalu www.keepthelabel.com za pośrednictwem usługi zautomatyzowanych rozwiązań oraz za
pośrednictwem innych serwisów współpracujących z Keep the Label, w tym serwisów społecznościowych, powoduje takie same skutki, jak logowanie bezpośrednio na stronie internetowej.
2.5.Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po podaniu adresu e-mail lub hasła. Korzystanie ze zautomatyzowanych rozwiązań, w
szczególności oprogramowania wywołującego logowanie, następuje na ryzyko Użytkownika korzystającego z takiego oprogramowania.
2.6.Użytkownik może dokonać Rejestracji więcej niż jednego Konta, pod warunkiem przyporządkowania do każdego z nich innego adresu e-mail. Użytkownik nie może wykorzystywać Kont do dokonywania czynności stanowiących naruszenie postanowień
Regulaminu. Niedopuszczalne jest w szczególności zawieranie umowy sprzedaży Towarów w ramach Ofert własnych, osób bliskich
bądź wspólnie zamieszkujących z Użytkownikiem albo innych podmiotów, z którymi Kupujący pozostaje w relacjach powodujących
uzasadnione wątpliwości, że strony działają w porozumieniu, mającym na celu wpłynięcie na wynik Transakcji, w sposób sprzeczny
z prawem bądź dobrymi obyczajami.
2.7.Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać Konta innym osobom.
2.8.Konta są niezbywalne.
2.9.W przypadku powzięcia przez Keep the Label uzasadnionych obaw co do bezpieczeństwa Konta lub Transakcji, dotyczących w szczególności nieuprawnionego przejęcia Konta przez inną osobę, Keep the Label może:
a. uzależnić korzystanie z portalu www.keepthelabel.com od potwierdzenia przez Użytkownika odpowiednimi dokumentami jego
wiarygodności, w tym tożsamości,
b. czasowo ograniczyć dostęp do poszczególnych usług, świadczonych w ramach portalu www.keepthelabel.com,
c. zawiesić na czas określony lub nieokreślony Konto Użytkownika. Po ustaniu wyżej wskazanych okoliczności, Keep the Label zniesie przedmiotowe ograniczenia zastosowane wobec Użytkownika.
2.10.Platforma keepthelabel.com nie jest właścicielem wystawionych przedmiotów, a udostępnia jedynie ogłoszenia użytkowników oraz zabezpiecza transakcje i świadczy kontrole autentyczności towarów na niej zamieszczanych, o ile towary nie są gratisami, produktami promocyjnymi i dodatkami do zakupów, prezentami dla klientów (tzw. VIP GIFT). Za takie produkty platforma Keep The Label nie ponosi odpowiedzialności oraz nie jest w stanie potwierdzić ich pochodzenia i autentyczności.
Platforma nie posiada polityki zwrotów. Nie ponosi odpowiedzialności za źródło oraz pochodzenie towarów. Za aukcje odpowiadają osoby sprzedające.
2.11.Użytkownik za pomocą odpowiedniego formularza poprzez podanie adresu e-mail może nadać nowe hasło do Konta Użytkownika.
II. TRANSAKCJE
Artykuł 3. OFERTY
3.1.W ramach portalu www.keepthelabel.com, Sprzedający określając warunki Oferty może udostępnić Kupującym następujące
tryby zawarcia umowy sprzedaży:
a. Wyłącznie z opcją Dodaj do Koszyka, w ramach której Sprzedający oferuje sprzedaż Towaru po określonej z góry cenie.
b. Negocjuj Cenę, w ramach której Sprzedający poprzez wystawienie Towaru zaprasza do składania ofert celem zawarcia umowy. Tryb ten może obejmować wyłącznie jedną sztukę Towaru. Sprzedający w ramach trybu ofertowego musi również określić tryb Dodaj do Koszyka.
3.2.W trybie Negocjuj Cenę Sprzedający nie jest związany ofertami Kupujących i zawarcie umowy w tym trybie pozostawione jest do jego dyspozycji.
3.3.Oferta złożona przez Kupującego w trybie Negocjuj Cenę przestaje go wiązać w momencie otrzymania informacji od
Sprzedającego, że nie zaakceptował on oferty (odrzucił ofertę), nie później jednak niż w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia
oferty. Sprzedający dostaje informacje o złożonej ofercie na adres e-mail, za pośrednictwem którego może ofertę przyjąć albo odrzucić.
Artykuł 4. TOWARY ZAKAZANE
4.1.Sprzedający zobowiązują się do niewystawiania do Transakcji Towarów, obrót którymi narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również, których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje. Ponadto, zabrania się sprzedaży replik i towarów podrabianych. Sprzedający musi znać pochodzenie sprzedawanych przez siebie produktów oraz brać odpowiedzialność za ich autentyczność.
4.2.Przedmioty, o których mowa w art. 4.1 powyżej, nie mogą być oferowane wraz z Towarami jako bezpłatny dodatek (gratis).
4.3. W przypadku stwierdzenia, że Sprzedający oferuje towary nieoryginalne lub pochodzące z naruszenia prawa, Platforma może
wstrzymać lub usunąć ofertę, nałożyć karę umowną, a także zgłosić sprawę właściwym organom ścigania.
Artykuł 5. ROZPOCZĘCIE TRANSAKCJI
5.1.Sprzedający sporządza Ofertę, wypełniając dostępny w ramach portalu www.keepthelabel.com formularz sprzedaży, określając w ten sposób ogół warunków Transakcji. Informacje zawarte w treści Oferty mogą dotyczyć wyłącznie jej przedmiotu.
5.2.Treść Oferty powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do
właściwości Towaru, takich jak: jego stan, jakość, pochodzenie, marka czy producent. Treść Oferty powinna być zgodna z wymogami prawa, w szczególności zawierać informacje wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów oraz zawierać cenę brutto w PLN lub EUR (zawierającą podatek od towarów i usług), w tym Sprzedający nie będący Konsumentem zobowiązany jest ujawnić Politykę Zwrotów. Użytkownik w formularzu sprzedaży nie może ujawnić swoich danych oraz jakichkolwiek danych kontaktowych. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości oraz pomyłki.
5.3.Niezależnie od postanowień, wskazanych w art. 4.1, Sprzedający oświadcza, że jest uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym.
5.4.Wykonując czynności, o których mowa w art. 5.1, Sprzedający zleca Keep the Label publikację Oferty. Publikacja ofert następuje po wstępnej kontroli autentyczności towaru, która to nie rodzi roszczenia po stronie Kupujących. W przypadku negatywnej wstępnej kontroli autentyczności towaru Keep the Label może zażądać dodatkowych dokumentów od Sprzedającego, które potwierdzą autentyczność. Nieprzedłożenie dokumentów w terminie 2 dni roboczych stanowi cofnięcie oferty przez Sprzedającego. Wstępnej kontroli nie podlegają Sprzedający, posiadający status zweryfikowanych, który to nadawany jest przez Keep the Label według jego uznania w oparciu o dotychczasowy przebieg transakcji Sprzedającego.
5.5.Od momentu opublikowania Oferty Sprzedający jest związany jej treścią. Sprzedający może dokonać zmian treści Oferty do czasu złożenia pierwszej oferty w trybie Negocjuj Cenę. W przypadku Oferty z opcją Dodaj do Koszyka, Sprzedający nie może dokonać skutecznej zmiany jej treści wobec Kupujących, z którymi zawarł umowę sprzedaży w ramach Oferty. W chwili opublikowania Oferty, Sprzedający wyraża zgodę na wykorzystanie jej opisu (treści i zdjęć) w całości lub w części w celach promocyjno-marketingowych zarówno w portalu www.keepthelabel.com, jak i poza nim oraz w ramach współpracy Keep the Label z podmiotami trzecimi.
5.6.W ramach portalu www.keepthelabel.com Kupujący dokonują zapłaty za towar za pomocą usług płatniczych udostępnianych na
portalu www.keepthelabel.com. Kupujący dokonują zapłaty za towar za pomocą:
a. metody płatności BLIK świadczonej przez spółkę PayNow (bramka płatnicza),
b. usługi płatności ratalnej lub płatności odroczonej świadczonej przez spółkę COMFINO Comperia.pl S.A.,
c. klasycznego przelewu bankowego na rachunek:
mBank: 79 1140 2004 0000 3902 8293 7412
Keep The Label Sp. z o.o.
ul. Ludwika Idzikowskiego 16, 00-710 Warszawa
zgodnie z instrukcją w mailu z potwierdzeniem zamówienia.
Użytkownik zobowiązany jest dokonać zapłaty najpóźniej w przeciągu jednego (1) dnia kalendarzowego (z uwzględnieniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy, w rozumieniu ustawy o dniach wolnych od pracy - Dz.U.z 2015 r. poz. 90 z późń. zm.), następującego po dniu, w którym zawarł umowę. Keep the Label zastrzega sobie prawo anulowania zakupu naruszającego warunki określone w zdaniu poprzedzającym (warunek rozwiązujący).
5.7.Ofertę należy umieścić w kategorii (grupie) odpowiadającej specyfice Towaru. Ponadto, należy przed wystawieniem produktu
zdefiniować konto bankowe, na które będzie przekazana zapłata za Towar, podać cenę zakupu towaru (ewentualnie szacunkową cenę zakupu, jeżeli Sprzedający nie dokonywał bezpośredniego nabycia towaru) oraz cenę brutto sprzedaży.
Artykuł 6. PRZEBIEG TRANSAKCJI
6.1.Akceptując warunki przedstawione przez Sprzedającego w treści Oferty, Użytkownik w celu dokonania zakupu Towaru korzysta z opcji Negocjuj Cenę lub dokonuje wyboru opcji Dodaj do Koszyka, Użytkownik uzupełnia odpowiedni formularz na stronie oferty i
potwierdza swój wybór.
6.2.Z chwilą złożenia oferty lub skorzystania z opcji Dodaj do Koszyka informacja o tym przekazywana jest Sprzedającemu.
6.3.Podczas publikacji Oferty, Użytkownicy, korzystając z odpowiedniego formularza mogą za pośrednictwem portalu
www.keepthelabel.com zadawać Sprzedającemu pytania, dotyczącetej Oferty. Treść pytania jest automatycznie wysyłana na adres e-mail Sprzedającego.
6.4.Składający Ofertę deklaruje cenę Towaru, którą w przypadku przyjęcia przez Sprzedającego zobowiązuje się zapłacić.
6.5.Oferty złożone przez Licytantów wiążą uczestników Licytacji, chyba że Sprzedający dokona ich odrzucenia, w trybie, o którym
mowa w art. 3.3. powyżej.
6.6.Propozycja zawarcia umowy ze Sprzedającym, złożona przez Kupującego, którego Konto zostanie zawieszone przed akceptacją ofert, przestaje wiązać. Informacja o zawieszeniu Konta zostaje przesłana wiadomością e-mail.
6.7.Zakończenie Oferty następuje z upływem czasu, określonego w jej warunkach przez Sprzedającego lub gdy dojdzie do zawarcia umowy w trybie Dodaj do Koszyka.
6.8.Cena za Towar powinna być określona zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
6.9.Przelew środków za sprzedane przedmioty następuje w ciągu 14 dni od dostarczenia produktu do siedziby Keep The Label.
Artykuł 7. ZAWARCIE UMOWY W RAMACH OFERTY
7.1.Keep the Label nie jest stroną umów sprzedaży Towarów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że
Sprzedający oraz Kupujący są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy.
7.2.Umowa zostaje zawarta z Kupującym, którego oferta została przyjęta, z zastrzeżeniem warunku z art. 7.9 poniżej.
7.3.Kupujący, korzystający z opcji Dodaj do Koszyka, zawiera umowę ze Sprzedającym, potwierdzając zakup za pomocą przycisku
„ZAAKCEPTUJ ZAMÓWIENIE I PRZEJDŹ DO PŁATNOŚCI” albo w momencie akceptacji oferty w trybie Negocjuj Cenę, z zastrzeżeniem warunku z art. 7.9 poniżej.
7.4.Potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Kupującym i Sprzedającym wysyłane jest automatycznie poprzez wiadomość e-
mail i ma charakter wyłącznie informacyjny.
7.5.Przy realizacji umowy Keep the Label pośredniczy jako pełnomocnik każdej ze stron, w tym nie ma obowiązku wskazywania
danych drugiej strony transakcji. Keep the Label może wskazać dane Kupującego Sprzedawcom.
7.6.Kupujący w związku z zawartą umową dokonuje zapłaty za Towar za pośrednictwem Keep the Label w ten sposób, że Sprzedający upoważnia Keep the Label do otrzymania w jego imieniu i na jego rzecz płatności związanej z zawartą transakcją. Keep the Label uprawniony jest do pomniejszenia należnej Kupującemu należności o należne Keep the Label wynagrodzenie.
7.7.Sprzedający zobowiązany jest wysłać Towar na otrzymany od Keep the Label adres nie później niż w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy.
7.8.Sprzedający, nie będący konsumentem, obowiązany jest do przyjmowania zwrotów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Osoby fizyczne nie są zobowiazane do przyjmowania zwrotów, zwroty uzależnione są tylko od ich dobrej woli. W przypadku gdy sprzedającym jest przedsiębiorca, Kupującemu będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą uprzywilejowanym przysługuje
prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, chyba że zachodzą wyjątki przewidziane w tej ustawie. W przypadku, gdy sprzedającym jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, sprzedaż ma charakter prywatny i prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, o czym Kupujący jest każdorazowo informowany o tym fakcie w opisie oferty.
7.9.Po otrzymaniu Towaru Keep the Label dokonuje właściwej weryfikacji jego autentyczności oraz zgodności z opisem zawartym w ofercie. Towary, które przejdą pozytywnie właściwą weryfikację, zostają przesłane do Kupujących, a cena sprzedaży zostaje
przekazana Sprzedającym, z zastrzeżeniem innych postanowień niniejszego regulaminu. Produkty, które nie przejdą pozytywnie
właściwej weryfikacji, zostają zwrócone Sprzedającym, a cena sprzedaży zostaje zwrócona Kupującym (warunek rozwiązujący
umowę sprzedaży). W przypadku negatywnej weryfikacji Sprzedający obowiązany jest do pokrycia kosztów przesyłki 20 zł oraz kosztów weryfikacji w wysokości 300 złotych (wyjątkiem są torby marki HERMES, wtedy koszt weryfikacji wynosi 600 zł),
a Keep the Label uprawnione jest do zatrzymania towarów do momentu otrzymania powołanych kosztów. Jeżeli opłata za weryfikację nie zostanie dokonana przez Sprzedajacego, a także Sprzedający nie dokona odbioru produktu w przeciągu trzech miesięcy od daty otrzymania wyniku weryfikacji platforma Keep The label jest uprawniona do zutylizowania towaru. W przypadku korzystania z opcji weryfikacji autentyczności oraz zgodności z opisem zawartym w ofercie umowa zostaje zawarta w momencie przekazania środków przez Keep the Label Sprzedającemu (warunek zawieszający).
7.10.Towary zweryfikowane przez Keep the Label otrzymują właściwe oznaczenia, które uniemożliwiają właściwe korzystanie z Towarów do momentu ich usunięcia.
Artykuł 8. ROLA Keep the Label
8.1.Keep the Label nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników w ramach Keep the Label ani za nienależyte
wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w ramach Transakcji, jak również za następstwa działań podjętych
przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
Keep the Label nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów,
sprzedawanych w ramach Oferty, wypłacalność Kupujących oraz prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez
Użytkowników. Keep the Label ponosi odpowiedzialność, określoną zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz jeżeli taką odpowiedzialność przyjęło, zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.
Platforma działa jako pośrednik, udostępniając infrastrukturę techniczną umożliwiającą zawieranie umów między Użytkownikami.
Odpowiedzialność Platformy wobec konsumentów wynikająca z przepisów prawa, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, nie jest wyłączona.
8.2.W przypadku, gdy Oferta narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, Keep the Label może:
a. zmienić wskazaną przez Sprzedającego kategorię produktów,
w której publikowana jest Oferta,
b. zakończyć przed czasem lub usunąć Ofertę, jednakże dotychczas zawarta w ramach niej umowa pomiędzy Użytkownikami zachowuje ważność.
8.3.Keep the Label może weryfikować przestrzeganie Regulaminu przez Użytkowników.
Weryfikacja następuje w szczególności poprzez nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem i utrwalenie jego przebiegu.
8.4.W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, Keep the Label, w zależności od rodzaju,
skali i okoliczności naruszenia, może:
a. upomnieć Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej,
b. udzielić Użytkownikowi ostrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej,
c. czasowo ograniczyć Użytkownikowi dostęp do poszczególnych funkcji,
d. uzależnić korzystanie z portalu www.keepthelabel.com od potwierdzenia przez Użytkownika faktu wywiązania się z umowy
zawartej w wyniku Transakcji,
e. zawiesić na czas określony lub nieokreślony jedno, kilka bądź wszystkie Konta tego Użytkownika.
8.5.Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania, związane z korzystaniem z portalu
www.keepthelabel.com, w szczególności może ponosić odpowiedzialność odszkodowawczą względem Keep the Label lub
innych Użytkowników.
8.6.W przypadku zawieszenia Konta, Użytkownik posiada jedynie wgląd do Konta.
8.7.Użytkownik, którego Konto zostało zawieszone lub na które zostały nałożone ograniczenia funkcjonalności, nie może zarówno
zarejestrować nowego, jak i korzystać z innego Konta bez uprzedniej zgody Keep the Label.
Artykuł 9. OPŁATY I PROWIZJE
9.1.Usługi świadczone przez Keep the Label w ramach portalu www.keepthelabel.com są odpłatne. Wszystkimi opłatami i
prowizjami, obciążany jest Sprzedający. Należności te naliczane są na bieżąco i pomniejszają kwoty wypłacane Sprzedającemu z tytułu zapłaty ceny. Wypłaty środków są realizowane w polskich złotych lub euro na prośbę i koszt sprzedającego. Sprzedający wyraża zgodę na dokonanie potrącenia należnego Keep the Label wynagrodzenia z należnymi mu należnościami pieniężnymi od Kupującego. Sprzedaż towarów podrobionych jest wykroczeniem i podlega karze grzywny w wysokości 300 zł i jest przez firmę surowo przestrzegana.
9.2.Za usługi świadczone w ramach portalu www.keepthelabel.com, firma Keep the Label nie wystawia faktur.
Przesyłki poza Unię Europejską podlegają opłatom za odprawy celne, VAT oraz cło na koszt osoby Kupującej. W zależności od stosowanych przez przewoźników zasad rozliczeń, dopłaty celne ponosi odbiorca (Kupujący).
9.3.Wysokość opłat i prowizji za poszczególne usługi, zasady ich pobierania, sposób naliczania, jak również zasady przyznawania
rabatów transakcyjnych do należności z tytułu świadczenia przez Keep the Label usług w danym miesiącu oraz sposób ich kalkulacji, a także zasady wystawiania i przesyłania faktur reguluje Załącznik do Regulaminu.
W przypadku nieustanowienia załącznika do regulaminu, Keep the Label pobiera prowizję od każdej transakcji
w stawce:
Poniżej 500 PLN prowizja wynosi 30% ceny brutto sprzedaży
Od 500 PLN do 9000 PLN prowizja wynosi 20% ceny brutto sprzedaży
Powyżej 9000 PLN prowizja wynosi 15% ceny brutto sprzedaży
Artykuł 10. INNE OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW
10.1.Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w ramach portalu www.keepthelabel.com powinny być zgodne z dobrymi
obyczajami oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym dotyczącymi ochrony praw konsumenta.
Użytkownik nie może podejmować działań, które negatywnie wpływają na bezpieczeństwo funkcjonowania portalu www.keepthelabel.com lub szkodzą Użytkownikom.
10.2.Użytkownik jest zobowiązany do wyjaśnienia Keep the Label prawidłowości wykonania umowy zawartej pomiędzy Kupującym i
Sprzedającym. Sprzedający ma obowiązek udzielenia Keep the Label odpowiedzi i złożenia wyczerpujących wyjaśnień.
10.3.Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw.layout), znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na portalu www.keepthelabel.com stanowią przedmiot praw Keep the Label lub Użytkowników.
10.4.Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach portalu www.keepthelabel.com materiałów
wymaga każdorazowo zgody Keep the Label i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Keep the Label oraz Użytkowników.
III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Artykuł 11. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ
11.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym
rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”). Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, celów, podstaw prawnych oraz praw Użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:
[link do polityki prywatności].
11.2.Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie
w celach związanych z przeprowadzaniem Transakcji oraz w innych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.
11.3.Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji, dotyczących innych Użytkowników, które otrzymał od
Keep the Label w związku z korzystaniem z portalu www.keepthelabel.com, chyba że uzyskał uprzednią zgodę od Użytkownika, którego te dane dotyczą. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie przedmiotowych informacji w celach komercyjnych.
11.4.Keep the Label zastrzega sobie prawo do filtrowania i zatrzymywania wiadomości wysyłanych przez Użytkowników w
ramach udostępnionych narzędzi, w szczególności, jeśli mają charakter spamu, zawierają treści naruszające niniejszy Regulamin
lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu Użytkowników.
11.5.Użytkownik może wyrazić uprzednią zgodę poprzez akceptację stosownej klauzuli na wysyłanie mu Newslettera. Udzielenie zgody, o której mowa w zdaniu poprzedzającym jest dobrowolne i nie warunkuje korzystania z portalu www.keepthelabel.com.
Artykuł 12. ZMIANY REGULAMINU
12.1.Keep the Label jest uprawniona do zmiany Regulaminu i zmiana ta staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Keep the Label. Termin wejścia w życie zmiany nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu.
12.2.Użytkownik przy pierwszym logowaniu w portalu www.keepthelabel.com, licząc od chwili wejścia w życie zmian,
zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Za akceptację zmian uważa się także automatyczne
odnowienie Oferty zlecone przez Użytkownika, choćby odbyło się bez logowania. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik w celu rozwiązania umowy powinien niezwłocznie powiadomić o tym Keep The Label.
12.3. Jeżeli zmiana Regulaminu wpływa na prawa lub obowiązki Użytkownika będącego konsumentem lub przedsiębiorcą
uprzywilejowanym, może on wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni od
dnia poinformowania o zmianach.
Artykuł 13. ROZWIĄZANIE UMOWY
13.1.Świadczenie usług w ramach portalu www.keepthelabel.com ma charakter bezterminowy, z zastrzeżeniem postanowień zawartych poniżej w treści niniejszego artykułu.
13.2.Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę zawartą z Keep the Label, dotyczącą wskazanego przez niego Konta, poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza.
Artykuł 14. KONTAKT I POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
14.1.Użytkownik może kontaktować się z Keep the Label w sprawie usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu w formie:
a. pisemnej na adres: ul. Idzikowskiego 16, 00-710 Warszawa.
b. elektronicznej na: info@keepthelabel.com lub (np. za pomocą wyboru tematu korespondencji w ramach formularza kontaktowego znajdującego się na stronie)
c. telefonicznej pod numerem: 517806759
d. na adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-84277-63986-WVFEA-34
14.2.Keep the Label może kontaktować się z Użytkownikiem w formie:
a. pisemnej na wskazany przez Użytkownika adres korespondencyjny,
b. elektronicznej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail,
c. telefonicznej na wskazany przez Użytkownika numer telefonu,
14.3.W przypadku, gdy zdaniem Użytkownika usługi świadczone na podstawie Regulaminu nie są realizowane przez Keep the Label lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może on złożyć zastrzeżenia w sposób określony poniżej (Reklamacja).
14.4.Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego lub pisemnej.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail użytkowania (login), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia Reklamacji, oraz protokół szkody spisany w obecności kuriera, w przypadku kiedy paczka była uszkodzona lub towar w środku był niekompletny.
14.5.Keep the Label rozpoznaje Reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy Reklamacja nie zawiera
informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, Keep the Label zwróci się do składającego Reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej Reklamacji.
14.6.Odpowiedź na Reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e- mail przypisany do Konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Keep the Label może wysłać odpowiedź pisemnie na adres wskazany w Reklamacji.
14.7.Użytkownik ma prawo odwołać się od decyzji podjętej przez Keep the Label w ramach Reklamacji (Odwołanie). Postanowienia powyższe stosuje się odpowiednio.
14.8. W przypadku gdy Sprzedającym jest przedsiębiorca, Kupującemu będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą
uprzywilejowanym przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, chyba że zachodzą wyjątki przewidziane w tej ustawie. W przypadku, gdy Sprzedającym jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, sprzedaż ma charakter prywatny i prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, o czym Kupujący jest
każdorazowo informowany w opisie oferty.
Artykuł 15. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY
Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Keep The Label, której przedmiotem są usługi weryfikacji
autentyczności, świadczone przez Keep the Labelw ramach portalu www.keepthelabel.com na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Keep The Label w ramach portalu
www.keepthelabel.com będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania Reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się podnastępującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej
ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Artykuł 16. ZAŁĄCZNIKI
18.1. Integralną część niniejszego Regulaminu stanowią wszelkie wzory formularzy i instrukcje udostępniane Użytkownikowi w formie elektronicznej na stronie Sklepu, w szczególności w zakładkach dotyczących odstąpienia od umowy i reklamacji.
18.2. Wszystkie wzory i formularze udostępniane są w formie elektronicznej. Sklep nie przekazuje ich w formie papierowej, chyba
że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Artykuł 17. WAŻNOŚĆ
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnymorzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe
postanowienia pozostają w mocy.

